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¿Qué garantías tengo al comprar un producto de El Almendro?

Una de las mayores preocupaciones de El Almendro es que el pedido llegue salvaguardando la integridad de todos los productos y manteniendo así la plena satisfacción del cliente. En este sentido nuestros productos están protegidos y reforzados con los mejores materiales de embalaje asegurando la entrega en perfecto estado.

Si a pesar de ello te llegara algún producto roto ponte en contacto con nuestro departamento de compras enviando un correo a atencionalcliente@elalmendro.es con tu número de pedido o llamando al 932720833 en nuestro horario de Atención al cliente: días laborables de lunes a sábado de 10:00-20:00h. Por nuestra parte haremos todo lo posible por arreglar la incidencia. Deberás realizar la notificación en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido. Para mejorar la resolución de la incidencia te recomendamos que siempre que recibas un paquete roto o con golpes visibles lo hagas constar en el acuse de recibo del transportista.

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